Combien a coûté votre toiture? 8 000 $? 25 000 $? Comme il s’agit d’un investissement majeur pour votre maison, sachez que votre toiture vient avec d’autres protections que les bardeaux et la sous-couche. Comprendre la garantie de votre toiture peut vous faire économiser des milliers de dollars plus tard et vous donner une réelle tranquillité d’esprit pendant nos hivers imprévisibles des Maritimes.
Deux garanties différentes (oui, vous avez les deux!)
Une fois le projet de toiture terminé, vous pouvez vous attendre à être couvert par deux garanties. La plupart des propriétaires ignorent cette distinction, et elle compte plus qu’on pense.
La garantie du fabricant couvre les matériaux de toiture utilisés : bardeaux, tuiles, panneaux de métal, etc. La plupart de ces garanties durent de 20 à 50 ans, et les produits haut de gamme peuvent avoir une garantie à vie. Toutefois, « à vie » ne veut pas toujours dire ce que vous pensez (nous y reviendrons).
La garantie de main-d’œuvre est offerte par votre couvreur et couvre les erreurs d’installation. Elle dure habituellement de 1 à 10 ans. Si un solin fait défaut ou si des bardeaux se soulèvent à cause d’un mauvais clouage, c’est cette garantie qui s’applique.
Le diable est dans les détails
Toutes les garanties ne se valent pas, et les petits caractères réservent souvent des surprises.
Qu’est-ce qui est réellement couvert?
Voyons en détail ce que couvre la garantie :
- Les défauts des matériaux : défauts de fabrication, perte prématurée de granules ou détérioration inattendue
- Les erreurs d’installation : ventilation inadéquate, fixation incorrecte ou solins mal posés
- La résistance aux algues : de nombreuses garanties incluent maintenant des bardeaux résistants aux algues (essentiel pour nos étés humides)
- La résistance au vent : une garantie contre les dommages causés par le vent jusqu’à une vitesse donnée
Ce qui n’est PAS couvert (les pièges)
Connaître les exclusions évite les mauvaises surprises :
- Les catastrophes naturelles : les dommages causés par la grêle, la chute d’arbres ou les digues de glace ne sont généralement pas couverts
- Le manque d’entretien : l’accumulation de mousse ou des gouttières obstruées peuvent annuler la garantie
- Les problèmes de ventilation : une ventilation insuffisante de l’entretoit est une cause courante d’annulation de garantie
- Les réparations non autorisées : des réparations faites soi-même ou par un autre entrepreneur peuvent annuler la couverture
34, rue Enterprise, Moncton (N.-B.) E1E 3P3
Les questions à poser avant de signer
Ne laissez pas la paperasse vous intimider au point de renoncer à obtenir des réponses claires. Voici les questions incontournables :
« Cette garantie est-elle transférable? » Vous prévoyez vendre d’ici 10 ans? Une garantie transférable ajoute une réelle valeur à votre maison et la rend plus attrayante pour les acheteurs.
« Quel entretien est exigé? » Certaines garanties exigent une inspection annuelle ou un nettoyage régulier. Sachez à quoi vous vous engagez.
« Qui s’occupe des réclamations, vous ou le fabricant? » Certains entrepreneurs coordonnent tout; d’autres vous laissent seul face à la bureaucratie du fabricant.
« Quelle est la durée de votre garantie de main-d’œuvre? » Un an est la norme, mais une garantie de cinq à dix ans montre une vraie confiance dans son travail.
« Y a-t-il des périodes de couverture au prorata? » Beaucoup de garanties offrent d’abord le remplacement complet, puis passent à une couverture au prorata où vous payez un pourcentage selon l’âge de la toiture.
L’enregistrement compte plus qu’on pense
Voici quelque chose qui prend les propriétaires au dépourvu : de nombreuses garanties de fabricant doivent être enregistrées dans les 60 jours suivant l’installation. Si vous sautez cette étape, votre garantie de 50 ans pourrait se limiter à une seule année de couverture de base. Votre entrepreneur devrait s’en occuper, mais confirmez toujours que c’est fait.
Votre toiture mérite une protection qui fonctionne
Une garantie n’a de valeur que si vous la comprenez et qu’elle est soutenue par un entrepreneur qui se porte garant de son travail. Ne vous contentez pas de promesses vagues ou de petits caractères que personne ne vous explique.
Chez Artisan Roofing, nous expliquons la couverture de garantie à chaque propriétaire de Moncton et de Fredericton avant la pose du premier bardeau. Pas de jargon déroutant, pas de mauvaises surprises : simplement une protection honnête pour votre investissement. Communiquez avec nous dès aujourd’hui pour une consultation gratuite où nous répondrons à toutes vos questions sur les garanties.
About the Author
